Публикации в категории: Комплаенс контроль

Комплаенс контроль


«АКБ «НОВЫЙ» напротяжении всей своей деятельности постоянно придерживается самых высоких стандартов корпоративного управления. В банке создана система управления комплаенс-рисками иосуществляются процедуры комплаенс - контроля рисков возникновения убытков вследствие несоблюдения банком требований законодательства Украины, в том числе нормативно-правовых актов Национального банка Украины, внутренних правил и процедур банка а также основных морально-этических правил ведения бизнеса.

В соответствии с утвержденным Комплаенс политикой в «АКБ «НОВЫЙ» назначено должностное лицо, ответственное за комплаенс – руководитель службы комплаенс при осуществлении своих полномочий независим и подотчетен исключительно Главе Правления и Наблюдательному Совету банк. Тем самым, любое заинтересованное лицо может обратиться прямо к руководителю службы как к независимому и объективному представителю Глави Правления и Наблюдательного совета банка.

Теперь каждый из Вас (клиентов банка, его сотрудников или других заинтересованных лиц) для сообщения о фактах нарушений в «АКБ «НОВЫЙ» законодательства Украины, в том числе нормативных актов НБУ, внутренних нормативных документов Банка, этических норм, коррупционных нарушениях, случаях мошенничества, неподобающего поведения сотрудников банка, с которыми Вы сталкиваетесь в процессе обращения в Банк, имеет возможность обратиться лично к руководителю службы комплаенс по следующему телефону: +380 (56) 744-30-26 или отправить сообщение на адрес электронной почты: compliance@banknew.dp.ua. Каждое сообщение будет обработано. «АКБ «НОВЫЙ» обязуется не разглашать полученные от Вас данные.

Для целей адекватного реагирования Банка Ваша информация обязательно должна содержать:

  • Название/адрес отделения, отдела, управления или иного структурного подразделения банка, а также Ф.И.О. и должность лица, действия которого, по Вашему мнению, являются ненадлежащими.
  • Дату инцидента.
  • Тему (вид) инцидента и краткое обоснование злоупотребления, допущенного должностным лицом Банка при выполнении своих обязанностей, а также, по возможности, желательно предоставить доказательства.
  • Информацию о том, какие взаимоотношения связывают Вас с банком: Вы являетесь сотрудником банка, его клиентом, контрагентом, деловым партнером или связаны прочими деловыми отношениями.

Если Вы укажете свою фамилию, имя, отчество и контактные данные, то Вас обязательно известят о мерах, принятых по результатам проверки полученной от Вас информации. Извещения, заполненные с целью решения личных конфликтов с должостными лицами «АКБ «НОВЫЙ», рассматриваться не будут.

Для обобщения данных о фактах указанных нарушений (комплаенс-инцидентах) предлагаем Вам воспользоваться стандартной формой Извещения о комплаенс-инциденте перейдя по ссылке и отправить ее на электронный адрес комплаенс-офицера банка специальной формой, на адрес электронной почты: admin@banknew.dp.ua


Print